İade ürünü uygulamada iade ekranında belirtilen anlaşmalı kargo şirketi üzerinden (hiçbir ödeme yapmadan) gönderebilirsin. Hangi kargo şirketi üzerinden kargo kodu oluşturduysan, gönderiyi de mutlaka o kargo şirketiyle yapmalısın. İade edeceğin ürünün en iyi durumda satıcıya ulaşması için paketleme sırasında mümkün olduğunca dikkatli ol.
📦 Paketleme adımları:
- Dilersen ürünü paketlemeden önce video kaydına alabilirsin.
- Ürünün boyutlarına uygun bir kutu ya da ürün şeffaf olmayan bir ambalaj seçerek sıkıca paketlemelisin.
- Özellikle hassas ve kırılması olası olan ürünlerin güvenli bir şekilde taşınabilmesi ve ürünün kutu içinde hareket etmesini önlemek için havalı poşet ya da balonlu naylon (patpat) kullanabilirsin.
- Kutunun açılmaması için dayanıklı bant yardımıyla sağlam bir şekilde kapatmalısın.
- Kargo kodunu paketin üzerine yazmalısın.
🏺Özel ürünler için paketleme ipuçları:
Kırılabilir ürünler: Cam, porselen, elektronik gibi ürünleri bolca dolgu malzemesi ve iki kat ambalaj ile sarmalısın. Bu tür kargoların üzerine taşıma yönü bilgisi ekleyebilirsin. ⬆️
Sıvı ürünler: Ürünleri sızdırmaz kaplara yerleştirerek darbelere karşı etrafını bolca dolgu malzemesiyle sarmalısın.
Elektronik ürünler: Sarsıntı ve titreşimlere karşı koruma sağlamak için çift kat ambalaj kullanabilirsin.
Hatırlatma:
Eğer gönderdiğin paket, taşıma sırasında başka paketlere zarar verirse, kargo firması doğrudan seninle iletişime geçecektir. Hasarın tazmini konusunda kargo firmasıyla iş birliği yapman gerekecektir. letgo olarak bu tür durumlarda doğrudan bir sorumluluğumuz bulunmadığını belirtmek isteriz.