Alıcı veya satıcı fark etmeksizin her iki taraf da gönderilen tüm kargoları teslim almak zorundadır. Alıcı, gönderdiğin ürünü teslim almadığı durumda anlaşmalı kargo şirketi kendi kuralları gereği kargoyu göndericisine geri gönderir ve alıcıya ürün bedeli iade edilir.