Sipariş detay sayfasında gördüğün “video ekle” butonu sayesinde sattığın ürünün videosunu ekleyebilirsin. Ürün, paketleme veya gönderim konusunda olumsuz bir deneyim yaşamamak için kargoya teslimi öncesinde ürünü ve paketlenmiş halini videoya alabilirsin. Alıcı iade talebinde bulunursa video letgo müşteri hizmetleri tarafından titizlikle incelenir; alıcı veya diğer kullanıcılarla paylaşılmaz. Video 200 MB'den büyük olmamalıdır.