Bireysel Üyelik Sözleşmesi

 LETGO BİREYSEL ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Burada yer alan Bireysel Üyelik Sözleşmesi (“ÜYELİK SÖZLEŞMESİ”) Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Link Plaza No: 3-5 Kapı No: 2 Sarıyer/İstanbul adresinde kain, Letgo Mobil İnternet Servisleri ve Ticaret A.Ş. (bundan böyle "LETGO") tarafından yürütülen letgo.com web sitesi ve bağlı mobil uygulamaları (bundan böyle “PLATFORM”) üzerindeki hizmetlerinin (bundan böyle “HİZMETLER”) kullanımına ilişkin şartları tanımlamaktadır. PLATFORM’a giren ya da PLATFORM’daki formları dolduran tüm gerçek kişiler, “BİREYSEL ÜYE” olarak anılacak olup, her BİREYSEL ÜYE Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan hükümleri okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır. Bundan farklı ÜYELİK SÖZLEŞMESİ kabul edilmez.

İşbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nde LETGO ve BİREYSEL ÜYE birlikte “TARAFLAR”, ayrı ayrı “TARAF” olarak anılacaktır.

MADDE 1 - KAYIT

1.1. İşbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ, BİREYSEL ÜYE tarafından kayıt işlemlerini tamamlamak üzere PLATFORM’a kişisel bilgilerinin ve LETGO tarafından gönderilen SMS veya e-posta içeriğinde yer alan kodun girildiği ve PLATFORM’a giriş yapıldığında yürürlük ve geçerlilik kazanacaktır.

MADDE 2 - BİREYSEL ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

2.1. BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM üzerinden kayıt işlemlerini tamamlaması ile birlikte TARAFLAR’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenleyen işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nin ve eklerinin kabul edildiği anlamına gelecektir.

2.2. BİREYSEL ÜYE’nin kayıt işlemlerini tamamlaması esnasında LETGO ile paylaşmış olduğu kullanıcı adı, şifre veya diğer bilgi ve belgeler, LETGO tarafından reddedilebilir veya değiştirilmesi talep edilebilir.

2.3. LETGO, üyelik esnasında girilmiş olan bilgileri doğrulama hakkını saklı tutmaktadır.

MADDE 3 – HİZMETLER

3.1. LETGO tarafından PLATFORM üzerinden sunulan HİZMETLER, BİREYSEL ÜYE’lerin PLATFORM’a erişim sağlayabileceği, kayıt olabileceği, PLATFORM’u ziyaret edebileceği, PLATFORM nezdinde öngörülen kategoriler dahilindeki ürünlere ilişkin ilan koyabilecekleri, PLATFORM’da paylaşılan ilanları inceleyebilecekleri bir pazar yeri içermektedir. Bu ürün ilanları LETGO tarafından değil, bizzat BİREYSEL ÜYE’ler tarafından sağlanmaktadır.

3.2. LETGO tarafından PLATFORM üzerinden sunulan HİZMETLER, detayları EK-3’te yer alan Cüzdanım Güvende Hizmeti’ni de kapsamaktadır. Cüzdanım Güvende Hizmeti ile, “ALICI” veya “SATICI” sıfatını haiz BİREYSEL ÜYE’ler PLATFORM’un altyapısını kullanarak EK-3 LETGO Ödeme ve Taşıma Hizmetleri Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde alım-satım konusunda çevrimiçi ortamda anlaşma sağlayabilmektedirler. Cüzdanım Güvende Hizmeti’nden faydalanılması durumunda, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ hükümleri ile, söz konusu EK-3 LETGO Ödeme ve Taşıma Hizmetleri Sözleşmesi hükümleri birlikte uygulanacaktır.

3.3. LETGO, Cüzdanım Güvende Hizmeti’ne ek olarak, ALICI ve SATICI’nın fiziken buluşarak, ilanlar üzerinden gerçekleştirdikleri alışverişlerde ödeme işlemlerini PLATFORM üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmelerini sağlamak amacıyla, PLATFORM anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığıyla tahsil ettiği hizmet bedeli karşılığında “Elden Al, Kartla Öde Hizmeti” adlı bir hizmet sunmaktadır. “Elden Al, Kartla Öde Hizmeti” kapsamında yalnızca çevrimiçi ödeme hizmeti sunulmakta olup; ALICI ve SATICI arasında ürünün teslimatı fiziken (elden) gerçekleştirilmektedir. LETGO tarafından Cüzdanım Güvende kapsamında sunulan kargo hizmeti “Elden Al, Kartla Öde Hizmeti” içinde yer almamaktadır. 

“Elden Al, Kartla Öde Hizmeti” kapsamında, ALICI ve SATICI arasında gerçekleştirilecek ürün teslimi, LETGO’nun kontrolü ve sorumluluğu dışında olup; LETGO, yalnızca ödeme işleminin çevrimiçi olarak gerçekleştirilmesini sağlamakla yükümlüdür. “Elden Al, Kartla Öde Hizmeti” ile yapılan işlemlerde ödeme süreci, LETGO tarafından yetkilendirilen ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yürütülür. ALICI tarafından ödeme işleminin PLATFORM üzerinden başarıyla tamamlanması halinde, ürün satış süreci LETGO nezdinde tamamlanmış sayılır ve ürün bedeli, anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından 7 iş günü içerisinde SATICI’ya aktarılır. Ödeme hizmetinin sunulması ve ürün bedelinin SATICI’ya aktarılmasına ilişkin tüm süreç, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının sorumluluğundadır. Bu çerçevede, LETGO, ödeme hizmet sağlayıcısının işlem sürelerinden, sistemsel gecikmelerinden, teknik arızalarından veya hukuki yükümlülüklerinden kaynaklanabilecek herhangi bir ifa eksikliğinden sorumlu tutulamaz. ALICI, ödeme işlemini PLATFORM üzerinden gerçekleştirdikten sonra, ürün teslimi SATICI tarafından ALICI ile aralarında fiziken (elden) yapılır. ALICI ve SATICI, “Elden Al, Kartla Öde Hizmeti”’ni kullanarak gerçekleştirdikleri işlemlerde ürünün teslimatına ilişkin tüm riskleri kendilerinin üstlendiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. LETGO, ürünün teslim edilip edilmediğini denetlemekle veya teslim sürecine müdahil olmakla yükümlü değildir. PLATFORM’un altyapısını kullanarak, “Elden Al, Kartla Öde Hizmeti”’nden faydalanılması durumunda, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ hükümleri ile “Elden Al, Kartla Öde Mesafeli Satış Sözleşmesi” hükümleri birlikte uygulanacaktır.

3.4. LETGO, işbu maddede tanımlanan HİZMETLER ile birlikte, sayılanlar ile sınırlı olmamak üzere bu hizmetleri münhasıran kendi takdirine bağlı olarak güncelleme, değiştirme, sona erdirme, herhangi bir nedenle herhangi bir ürün ilanını PLATFORM üzerinden kaldırma haklarını saklı tutmaktadır. PLATFORM’un ve HİZMETLER’in herhangi bir sebeple veya herhangi bir zamanda kullanılamaması halinde LETGO’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.5. BİREYSEL ÜYE, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’ni kabul etmesi halinde, ürün ilanı yayınlamak ve herhangi bir ürün ilanı ile ilgili herhangi bir işlem yapmak veya herhangi bir devir gerçekleştirmek için gerekli tüm yetki ve izinlere sahip olduğunu beyan etmektedir. BİREYSEL ÜYE, PLATFORM üzerinden satışa arz ettiği ürünlere ilişkin tüm hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve LETGO’nun ürünlerin arzı ve satışı konusunda, hiçbir sıfat altında kendisiyle doğrudan ve dolaylı ilişki içinde olmadığını kabul eder.

3.6. PLATFORM üzerinden HİZMETLER ile bağlantılı olarak, ücret karşılığı belirli gelişmiş özellikler sunulabilmektedir (“Ücretli Hizmetler” veya “Vitamin Hizmeti” olarak anılacaktır). LETGO tarafından sunulan Vitamin Hizmeti, belirli bir süre boyunca ilanların öne çıkarılması veya görünürlüğünün artırılması veya farklı sunum biçimleriyle kullanıcıya daha dikkat çekici şekilde gösterilmesini sağlayan zaman bazlı dijital bir hizmettir. Vitamin Hizmeti yalnızca seçilmiş olduğu ilana ve ilgili ilan kategorisine aittir, BİREYSEL ÜYE tarafından seçilen sürenin bitiminden önce ya da sonra farklı bir ilana veya kategoriye aktarılamaz. Ücretli Hizmetler’e ilişkin detaylı bilgiye PLATFORM üzerinden erişilebilir. Ücretli Hizmetler’e ilişkin ödemeler LETGO’nun birlikte çalıştığı lisanslı ödeme sistemi şirketleri aracılığıyla tahsil edilecektir. Ücretli Hizmetler’in kullanıma açılması satın alımı takiben sağlanacaktır. Vitamin Hizmeti’ne ilişkin olarak aşağıdaki durumların herhangi birinde, hizmetin tamamen veya kısmen kullanılmamış olması fark etmeksizin, ücret iadesi yapılmaz:

1. Vitamin Hizmeti kapsamında yer alan ilan, hizmet süresi sona ermeden önce BİREYSEL ÜYE tarafından yayından kaldırılır veya ilgili ürün satılırsa ve/veya kullanıcı tarafından satın alınmış olarak işaretlenmişse,

2. Vitamin Hizmeti satın alındıktan ve kullanılmaya başlandıktan sonra BİREYSEL ÜYE, kalan gün sayısı olmasına rağmen hizmetin iptalini veya ücret iadesini talep ederse,

3. BİREYSEL ÜYE’nin işbu Sözleşmeye veya LETGO topluluk kurallarına aykırı hareket etmesi sebebiyle ilanı kaldırılır ya da hesabı süreli olarak askıya alınır veya süresiz olarak erişime kapatılırsa,

4. BİREYSEL ÜYE tarafından, LETGO hesabı PLATFORM üzerinde bulunan "Hesabımı Sil" opsiyonu ile pasife alınması ve 30 (otuz) gün boyunca hesaba yeniden giriş yapılmaması sonucunda LETGO hesabının süresiz olarak erişime kapatılması durumunda,

5. Vitamin Hizmeti, LETGO topluluk kurallarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı bir ürün ya da içerik barındıran bir ilan için satın alınmışsa,

6. Vitamin Hizmeti, başlangıçta LETGO topluluk kurallarına ve yürürlükte olan mevzuata uygun olan bir ürün ve/veya ilan için satın alınmış olup, ilan sonradan BİREYSEL ÜYE tarafından yapılan güncellemelerle LETGO topluluk kurallarına ve/veya yürürlükte olan mevzuatta aykırılık teşkil eder hale gelmişse,

7. Vitamin Hizmeti, alındığı tarihten itibaren 90 günün sonunda herhangi bir nedenle kullanılmamış olsa dahi ALICI’ya iade edilmeyecektir.

BİREYSEL ÜYE, Vitamin Hizmeti’ni satın alarak yukarıda belirtilen koşulları kabul ettiğini; bu hallerde hizmetin verilmiş sayılacağını ve hiçbir şekilde ücret iadesi veya kalan günler için kısmi iade talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.7. LETGO, Ücretli Hizmetler’in kapsamını, içeriğini, uygulanabildiği kategoriyi ya da Ücretli Hizmetler’e ait ücretleri zaman zaman tamamen kendi takdirinde olmak üzere değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.

3.8. BİREYSEL ÜYE, PLATFORM’u ve HİZMETLER’i yalnızca işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nde belirtildiği şekilde, kendisine tanınan haklar ile sınırlı olarak ve yürürlükte olan mevzuat ile zaman zaman güncellenecek olan PLATFORM kurallarına uygun kullanmayı beyan, kabul ve taahhüt etmektedir. 

3.9. LETGO, HİZMETLER’i BİREYSEL ÜYE’ye sunma, askıya alma veya sunmama hususunda münhasıran kendi takdirinde hareket edecektir.

MADDE 4 - YAZILIM ÇALIŞMA PRENSİPLERİNE İLİŞKİN GENEL ESASLAR

4.1. LETGO, PLATFORM’un veya HİZMETLER’in her zaman kesintisiz suretle kullanılabileceğinin, virüs, hata veya sair başka zararlı kodlar içermediğinin garantisini vermemektedir. Ancak LETGO, yetkisiz kişiler tarafından bilgilere erişilmesinin engellenmesi amacıyla PLATFORM üzerinde kullanılan ve elektronik ticaret faaliyetinin gerçekleşmesini sağlayan yazılımı güvenli tutmak için çaba gösterecektir.

4.2. BİREYSEL ÜYE, PLATFORM ve LETGO’nun maliki olduğu yazılım aracılığıyla yaptığı işlemle ilgili olarak verilere yönelik etkili güvenlik standartları sağlayacaktır. BİREYSEL ÜYE, PLATFORM’a erişmek için kullandığı bilgisayar, akıllı telefon veya herhangi diğer bir cihazı, uygun deneyime ve uzmanlığa sahip üçüncü şahıslar aracılığıyla sağlanan korumalarla virüs saldırıları veya üçüncü şahıs saldırılarından korumakla ve mümkün olduğu ölçüde kendi cihazına özgü bir virüs koruma programı kullanmakla yükümlüdür. Böyle bir programın kullanılmaması sebebiyle meydana gelebilecek doğrudan veya dolaylı tüm zararlardan BİREYSEL ÜYE sorumlu olup, bu zararlardan dolayı LETGO’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.3. LETGO, güvenlik standardı değişikliklerinin sonucunda PLATFORM’da güvenlik standardını değiştirme hakkını saklı tutar.

4.4. BİREYSEL ÜYE, PLATFORM üzerinden bildirdiği bilgiler bakımından meydana gelecek değişikliklerini LETGO’ya yine PLATFORM üzerinden bildirebilir. Bilgilerin noksanlığı veya değişikliklerin zamanında bildirilmemesi nedeniyle, LETGO tarafından HİZMETLER’in sunulmasının mümkün olmaması halinde LETGO, hizmet vermeyi de geçici bir süre durdurabilir.

MADDE 5 - ARAYÜZ

5.1. LETGO, LETGO yazılımına ait PLATFORM arayüzü için BİREYSEL ÜYE’ye erişim sağlayacaktır.

5.2. Arayüze erişim sağlanması amacı doğrultusunda BİREYSEL ÜYE, LETGO’dan sayılar, harfler veya sembollerden oluşan bir parola alacak ve bu parola ile PLATFORM arayüzüne giriş sağlayacaktır. PLATFORM’a üçüncü taraf platformlar aracılığı ile üye olunması durumunda, üyelik süresince üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan sistem, erişebilirlik ve güvenlik problemleri nedeni ile BİREYSEL ÜYE’nin uğradığı veya uğrayabileceği maddi ve/veya manevi her tür zararlardan BİREYSEL ÜYE sorumludur. Bu konularda LETGO taraf değildir ve hiçbir sorumluluk kabul etmez.

5.3. BİREYSEL ÜYE, PLATFORM üzerinden oluşturulan kullanıcı adı, parola ve üyelik hesabına ilişkin bilgileri gizli tutmakla, yetkisiz şahıslara ifşa etmemekle ve parolanın tahsis amacı haricinde başkaca amaçlar için kullanılmasını önlemekle yükümlüdür. Bu nedenle BİREYSEL ÜYE, hesap bilgilerinin gizliliğinin ihlal edildiğine veya üçüncü bir kişi tarafından erişildiğine inanıyorsa, LETGO’ya derhal bildirimde bulunmalıdır. LETGO, BİREYSEL ÜYE tarafından parolanın kaybedilmesi veya açığa çıkması durumunda herhangi bir sorumluluğa sahip olmadığı gibi kusurun LETGO’ya ait olduğu kanıtlanmadığı müddetçe üçüncü şahıslar tarafından BİREYSEL ÜYE’ye verilecek zararlardan da sorumlu değildir.

MADDE 6 - TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. BİREYSEL ÜYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM araçlarında değişiklik yapmasına, PLATFORM tarafından öngörülenler dışında işlevlerine müdahalede bulunmasına veya PLATFORM araçlarının kurulum ve kullanım talimatlarının aksine hareket etmesine izin verilmez.

2. BİREYSEL ÜYE, üyeliğin oluşturulması için LETGO’nun talep ettiği bilgileri sağlamakla yükümlüdür. BİREYSEL ÜYE’nin bu hüküm gereğince bilgileri sağlamaması ve talebe rağmen bilgi verilmemesi halinde, LETGO bilgisi verilmeyen işlemi yapmayı reddetmek veya BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM’a erişimini tamamen engellemek yetkisine haizdir.

3. BİREYSEL ÜYE, üyelik oluşturma sürecinin tamamlanması için PLATFORM’da kendisine tahsis edilen alanlarda mevzuatın gerektirdiği kişisel bilgilerinin güncel, tam ve doğru olarak bulundurulacağını kabul ve taahhüt eder.

4. BİREYSEL ÜYE’ler tarafından mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda kimlik doğrulaması yapılması zorunludur. Bu durumda, BİREYSEL ÜYE, PLATFORM üzerinde ilan verme, ilan düzenleme ve ilanı yeniden yayına alma işlemlerinden önce yasal mevzuat gereği kendilerine ait bilgilerle kimlik doğrulaması yapmakla yükümlüdür. BİREYSEL ÜYE’lerin bu yükümlülüğe aykırı davranmaları sebebiyle LETGO ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği her türlü zarar ve idari yaptırım/idari para cezasından ötürü LETGO‘nun BİREYSEL ÜYE’lere rücu hakkı saklıdır.

5. BİREYSEL ÜYE, mevzuat hükümleri gereğince kimlik doğrulama sürecinin tamamlanması için PLATFORM’da kendisine tahsis edilen alanlarda mevzuatın gerektirdiği bilgileri güncel, tam ve doğru olarak bulunduracağını kabul ve taahhüt eder.

6. BİREYSEL ÜYE, LETGO’nun yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlarda; BİREYSEL ÜYE’lere ait gizli/özel/ticari bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olduğunu, bu sebeple LETGO’dan her ne nam altında olursa olsun tazminat talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. Bunun haricinde BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM üzerinde verdiği ilanlarla ilgili olarak herhangi bir kişi ya da kurumun haklarının ihlal edildiği iddiası ile LETGO’ya resmi makamlardan talep gelmesi halinde BİREYSEL ÜYE’nin kendisine bildirdiği ve talep edilen tüm bilgileri karşı tarafa verebilir. Kişisel bilgilerin işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili daha fazla bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Müşteri Aydınlatma Metni’mizden ulaşılabilir.

7. BİREYSEL ÜYE, tüketicinin korunması, fikri haklar, haksız rekabet, reklam konularını düzenleyenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir mevzuata aykırı ilan vermeyeceğini ve ilanlarında bu mevzuatlara aykırı beyanların; resim, video gibi görsellerin bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8. BİREYSEL ÜYE, PLATFORM üzerinden satışa sunduğu ürünün herhangi bir kişiye ait haklara (fikri ve sınai mülkiyet hakkı da dahil) tecavüz etmeyeceğini LETGO’nun ürünle ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlallerinden sorumlu olmadığını ve ürün ile ilgili herhangi bir inceleme yükümlülüğünün bulunmadığını ve bu kapsamdaki her türlü sorumluluğun bizzat BİREYSEL ÜYE’ye ait olduğunu taahhüt eder.

9. PLATFORM üzerinde yapılan BİREYSEL ÜYE işlemleri sebebiyle LETGO’nun bir zarara uğraması halinde, BİREYSEL ÜYE, LETGO’nun uğradığı müspet ve menfi ve manevî zararı tamamen tazmin etmekle yükümlüdür. 

10. LETGO, BİREYSEL ÜYE tarafından sağlanan ilan içeriğini kontrol etmek, içerik ve/veya içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin veya durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Satışa arz edilen ürünlere ilişkin olarak, BİREYSEL ÜYE satışa arz ettiği ürün ve hizmetler üzerinde çekişmesiz bir şekilde mutlak olarak tasarrufta bulunma hak ve yetkisine sahip olduğunu; bahsi geçen ürün ve hizmetlerin kendisi tarafından satılmasında herhangi bir hukuki veya fiili engel bulunmadığını kabul ve taahhüt etmektedir. BİREYSEL ÜYE, satışa arz ettiği ürün ve hizmetlerin işbu sözleşme hükümlerince belirlenen kurallara veya PLATFORM kurallarına aykırı olmadığını ve yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder. 

11. Yukarıda sayılan nedenler kapsamında, BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM vasıtasıyla yaptığı işlemlerin herhangi bir şekilde suç teşkil eden bir eylem olarak değerlendirilmesi halinde, söz konusu eylemlere yönelik tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran BİREYSEL ÜYE’ye aittir. LETGO’nun PLATFORM’u kullanılarak BİREYSEL ÜYE tarafından gerçekleştirilen işlemlerin, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi halinde tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk BİREYSEL ÜYE’ye ait olacak olup, bu hususta LETGO’nun BİREYSEL ÜYE’ye rücu etme hakkı saklıdır. 

6.2. LETGO’NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.2.1. LETGO’nun Yazılımı veya Arayüze Erişimi Engelleme Hakkı

1. LETGO, özellikle aşağıdaki durumların meydana gelmesi halinde, LETGO yazılımına veya arayüze erişimi engelleme hakkına sahip olacaktır:

2. BİREYSEL ÜYE’nin kullandığı donanımdan LETGO yazılımına yönelik bilgisayar virüsü tehdidi varsa,

•  

  • LETGO yazılımının mevcut performansını azaltmaya veya yok etmeye ve sair her türlü sisteme yönelik saldırıların ve sair hukuka aykırı kullanımların yapılması halinde,

  • LETGO yazılımının işbu “ÜYELİK SÖZLEŞMESİ” ile belirlenen kullanım sınırları dışında kullanılması halinde,

  • İşbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nin kabul edildiğine dair imza dahil herhangi bir gerekli BİREYSEL ÜYE işleminin yerine getirilmemesi halinde, 

  • BİREYSEL ÜYE bilgilerinin işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nde belirtilen ilkeler veya yükümlülüklerle tutarlı olmaması halinde.

3. LETGO adına kayıtlı yazılımın kullanıma kapatılması hâlinde, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ sona erdirilecek ve sona erme gününe kadar doğan alacaklar LETGO tarafından tahsil edilecektir.

4. LETGO, özellikle aşağıdaki durumların meydana gelmesi halinde, BİREYSEL ÜYE tarafından yapılan ödemeleri reddetme hakkına sahip olacaktır:

•  

  • İşlemin yasal hükümlere ve/veya işbu Sözleşme’de yer alan hükümlere uygun olmadığına yönelik bir şüphe varsa,

  • İşlemin, BİREYSEL ÜYE tarafından işlemde kullanılan banka hesabı sahibinin bilgisi dışında yapıldığına yönelik bir şüphe varsa.

6.2.2. LETGO Yazılım Bakımı, Kesintiler ve Arıza Çözümleri

1. LETGO, PLATFORM’da yer alan tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru olması için gereken tüm gayreti gösterecektir. PLATFORM’da kullanılan yazılımının düzgün olarak çalışması için gerekli olan sürekli bakımı, donanımı ve yazılımı sağlayacaktır. Bununla bağlantılı olarak LETGO’nun ilgili sunucuların çalışmasını geçici olarak durdurma veya sınırlandırma hakkı vardır.

2. LETGO, kesintilerin iş günleri dışındaki günlerde özellikle akşam veya gece saatlerinde (19:00- 06:00 saatleri arasında) gerçekleştirilmesi için azami özen gösterilecek olup, acil durumlarda bugün ve saatler dışında da kesinti olabilecektir.

3. LETGO, HİZMETLER’in güncel, eksiksiz, doğru veya güvenli olduğuna veya olacağını, arayüzlerine kesintisiz erişim sağlanacağını veya LETGO yazılımının kesintisiz çalışacağını garanti etmemektedir. 

6.2.3. Kişisel Verilerin Korunması

1. BİREYSEL ÜYE tarafından üyelik hesabı oluşturulması esnasında LETGO’ya sağlanan kişisel veri teşkil edebilecek veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere, ilgili ikincil mevzuat ve düzenlemelere uygun şekilde elde edilmekte ve işlenmektedir. 

2. BİREYSEL ÜYE, kişisel veri teşkil edebilecek verilerin işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nde belirtilen hizmetlerin verilmesini temin amacıyla, LETGO tarafından elde edilmesi ve işlenmesinin (LETGO sistemlerine tanımlamak ve kaydetmek) PLATFORM’un işleyebilmesinin zorunlu bir unsuru olduğunu, aksi takdirde PLATFORM’da sunulan HİZMETLER’den yararlanmasının kısmen veya tamamen mümkün olmayabileceğini kabul etmektedir.

3. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve LETGO’nun veri işleme süreçleri hakkında detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Müşteri Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

4. LETGO, kişisel veriler ile ilgili politika, prosedür, sözleşme maddeleri ve kullanım koşullarında istediği zaman değişiklik yapabilir. Değişiklikler PLATFORM’da yayınlandığı anda yürürlüğe girer ve BİREYSEL ÜYE için bağlayıcı olur. BİREYSEL ÜYE bu değişiklikleri takip etmekle yükümlü olup, LETGO’dan bu değişikliklerle ilgili herhangi bir talepte veya zarar ziyan iddiasında bulunamaz.

LETGO ile BİREYSEL ÜYE arasında PLATFORM üzerinden yapılan sözlü veya yazılı tüm görüşmeler, bilgi, belge veya görsel paylaşımı işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nde yer alan hükümlere uygun olarak gizlilik esasına tabidir. BİREYSEL ÜYE, LETGO tarafından kendisiyle paylaşılan, PLATFORM’u ziyaret eden kişilerin bilgisine aleni olarak sunulanlar hariç olmak üzere, hiçbir bilgi, belge veya görseli gerek ticari amaçlarla gerek ise kendisi veya üçüncü kişilerin menfaatine kullanmamayı, hukuka aykırı olarak crawling, web crawling ve spider bot vb. yöntemler kullanmak suretiyle site içeriğine saldırmamayı, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’ne tarafı olmayan üçüncü kişilere açıklamamayı, paylaşmamayı kabul ve taahhüt etmektedir. BİREYSEL ÜYE, yürürlükteki yasal hükümler gereğince LETGO tarafından kendisi ile paylaşılan ve sır kapsamına giren her türlü bilgiyi gizli tutacaktır. BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM’dan veya LETGO’dan elde ettiği, gizlilik niteliğini haiz bu bilgileri ticari amaçlarla, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’ne konu hizmetlerin sınırlarını aşan şekilde kullandığının veya kötü niyetli ve hukuka aykırı bir şekilde PLATFORM’un çalışmasını engelleyecek eylemde bulunduğunun tespit edilmesi halinde, LETGO’nun ilgili yasal mevzuattan doğan her türlü talep ve dava hakkı saklıdır.

MADDE 7 - ŞİKAYET PROSEDÜRÜ, HATA VE ZARAR SORUMLULUKLARI

7.1. ŞİKAYET PROSEDÜRÜ

1. LETGO tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin BİREYSEL ÜYE şikayetleri aşağıda belirtilen şekillerde bildirilir:

•  

  • info@letgo.com uzantılı e-posta adresine, 0850 335 11 22 numaralı telefon numarasına,

  • https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618 uzantılı adresten erişebileceğiniz iletişim formu vasıtasıyla veya

  • LETGO’nun Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Link Plaza No: 3-5 Kapı No:2 Sarıyer/İstanbul adresine iadeli taahhütlü posta göndermek suretiyle.

2. BİREYSEL ÜYE tarafından yöneltilecek şikayetler şu ayrıntıları içereceklerdir:

•  

  • Şikayet nedeni,

  • İşlemde dahil edilen tarafların listesi, ve

  • Sorunun ayrıntılı bir listesi ve olası hata mesajlarının içeriği.

3. BİREYSEL ÜYE’nin şikayetini bildirmesi halinde, BİREYSEL ÜYE LETGO’nun kendisinden talep edeceği iletişim bilgilerini vermekle ve ayrıca belgelerin, taramaların veya hata mesajlarının içeriğinin vs. gönderilmesiyle yükümlü olacaktır. Ancak e-posta veya telefon iletişimi her zaman güvenli olmayabileceğinden, söz konusu iletişimlerde kredi kartı bilgilerinin veya diğer hassas bilgilerin eklenmemesi önerilir. LETGO şikayetlerdeki eksiklikler (bildirim eksiklikleri) ile bağlantılı olarak meydana gelen gecikmelerden sorumlu olmayacaktır. Bu konudaki detaylı bilgilere, PLATFORM üzerinde bulunan “Yardım ve Destek” bölümünden, “https://help.letgo.com/hc/tr” adresinden ulaşabilirsiniz. 

BİREYSEL ÜYE, PLATFORM ve PLATFORM üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili olarak iletilen şikayetleri üçüncü kişiler ile paylaşmayacak ve şikâyetin ilk olarak kendisi tarafından doğrulanması ile yükümlü olacaktır. şikayetler, LETGO tarafından kendisine ulaşma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde yanıtlanmaya gayret edilecektir.

7.2. HATA VE ZARARDAN DOĞAN SORUMLULUK

1. LETGO tarafından ilan hizmeti aracılığıyla sunulan hizmetler yönünden, gerek hizmetin arzı ve gerekse üyelerin girdileri yönünden LETGO’ya hiçbir sorumluluk yüklenemez. LETGO, BİREYSEL ÜYE’ler arasındaki hiçbir işlemde, LETGO’nun bizzat taraf olduğu özel anlaşmalar dışında, hukuki sorumluluk taşımaz. 

2. LETGO, ilan hizmeti aracılığıyla sunulan HİZMETLER’i, açık, zımni veya yasal hiçbir garanti olmaksızın “olduğu gibi”, “olduğu yerde” ve “bulunduğu yerde” BİREYSEL ÜYE’ye sunmaktadır. Bu nedenle LETGO, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal olmaması ve mülkiyete ilişkin garantiler dahil, ilan hizmeti aracılığıyla sunulan HİZMETLER’e ilişkin herhangi bir garanti vermemektedir.

3. LETGO, sadece işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nden kaynaklanan yükümlülüklerini ihlâl etmesi halinde meydana gelen zararlardan sorumlu olup, kendi kusurunun bulunmadığı üçüncü şahıs veya BİREYSEL ÜYE tarafından neden olunan zararlardan sorumlu olmayacaktır.

4. LETGO BİREYSEL ÜYE tarafından bilgilerin hatalı veya eksik girilmesi nedeniyle işlemlerin tamamlanmaması veya gecikmesi nedeniyle meydana gelen durumlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. LETGO, öngörülemeyen veya engellenemeyen durumlar neticesinde meydana gelen gecikmelerden, işlemin gerçekleştirilememesinden veya işlemde kendi kusuru dışında hata meydana gelmesinden veya bunların sonucunda meydana gelen zararlardan sorumlu olmayacaktır.

5. BİREYSEL ÜYE, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’ni kabul etmekle, LETGO’yu, HİZMETLER’in kullanımı veya HİZMETLER ile bağlantılı olarak faaliyetlerini, HİZMETLER’in diğer kullanıcıları ile arasındaki uyuşmazlıklar, bu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nin BİREYSEL ÜYE tarafından ihlali ya da ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nde sayılan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmemesinden veya LETGO ile paylaşılan bilgi veya belgelerin eksik, yanlış ya da asılsız olmasından veya iddia edilen ihlalden doğan veya bunlarla bağlantılı tüm iddialar, sorumluluklar, zararlar, hükümler, kararlar, kayıplar, maliyetler, giderler ve ödemeler (avukatlık ücreti dahil) karşısında savunmayı, tazmin etmeyi ve zarardan beri kılmayı kabul ve taahhüt eder.

6. LETGO, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek adına PLATFORM’da çerez (“cookie”) kullanmaktadır. PLATFORM’un çerez faaliyetlerine ilişkin detaylı bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz. 

MADDE 8 - LETGO LOGOSU

8.1. BİREYSEL ÜYE, LETGO’nun ismini ve logosunu, LETGO’nun yazılı müsaadesi olmadan kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. LETGO yazılımı ve PLATFORM’un içeriğini ve tasarımını BİREYSEL ÜYE’ye verilen hizmeti aksatmamaya özen göstererek değiştirme hakkını saklı tutar.

MADDE 9 - LETGO'NUN FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

9.1. LETGO, PLATFORM ile ilişkili her türlü fikri mülkiyet hakları, bu hakların kullanım yetkisi ile kanunlarda korunan HİZMETLER’in sahibidir.

9.2. PLATFORM’da yer alan veya HİZMETLER ile ilgili bilgilerin, içeriklerin, yazılımların, veri tabanlarının, arayüzlerin, her türlü kaynak kodlarının, doğrudan veya dolaylı olarak LETGO’nun yazılı onayı olmaksızın kısmen veya tamamen kullanılması, kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması, işlenmesi, satışa sunulması veya tersine mühendislik ile yeniden yazılması yasaklanmıştır.

9.3. LETGO’nun ticari unvanları, ticari markaları, hizmet markaları “letgo”, “letgo otoplus” ve ilişkili her bir logoyu içermektedir. HİZMETLER’de LETGO’ya ait olmayan tüm ticari unvanlar, ticari markalar, hizmet markaları ve logolar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. LETGO’nun ticari unvanları, ticari markaları, hizmet markaları veya logoları, LETGO’ya ait olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak veya karışıklığa yol açabilecek bir şekilde BİREYSEL ÜYE tarafından kullanılamaz. HİZMETLER’de yer alan hiçbir şey, sahibinin açık yazılı izni olmaksızın ticari unvan, ticari marka, hizmet markası veya logoyu kullanma hakkı verdiği şeklinde yorumlanmamalıdır.

9.4. BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM’un fonksiyonlarına veya çalışmasına müdahale etmek veya müdahaleye teşebbüs etmek suretiyle herhangi bir cihaz, yazılım veya araç kullanması, PLATFORM’a yetkisiz olarak bağlanması ya da diğer kullanıcıların verilerine veya bilgilerine izinsiz ulaşması durumunda, LETGO, ilgili kullanıcının üyeliğini münhasıran kendi takdirine bağlı olarak, geçici olarak askıya alabilir veya tamamen iptal edebilir. Böyle bir durumda LETGO, ilgili kullanıcıya karşı ilgili yasal düzenlemelerden kaynaklanan her türlü talep ve haklarını saklı tutmaktadır.

9.5. BİREYSEL ÜYE’nin PLATFORM üzerinde satışı yasaklı olan bir ürünün ilan vermesi, satışa sunması, kargoya verilmesi gibi her türlü hukuka aykırılık içeren ve/veya suç teşkil eden bir eylemde bulunması ve bu durumun yasal mercilere intikal etmesi durumunda, LETGO, BİREYSEL ÜYE’yi süresiz olarak PLATFORM’dan ihraç etme hak ve yetkisine sahiptir. LETGO, bu kapsamda her türlü tedbiri alabilecek olup, BİREYSEL ÜYE’ye ait bilgilerin (IP ve PORT bilgileri dahil olmak üzere) işlenmesi suretiyle, ilgili kişinin PLATFORM üzerinden üyelik hesabı oluşturmasını engelleyebilecektir.

MADDE 10 - SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ, FESİH VE ÜYELİK İPTALİ

10.1. İşbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ PLATFORM’da onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve LETGO’nun BİREYSEL ÜYE’nin üyeliğini iptal etmesi ve/veya PLATFORM’da sunulan hizmetleri sona erdirmesi ile birlikte başkaca bildirime gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer. 

10.2. TARAFLAR’dan herhangi biri, işbu Sözleşme’yi gerek görmesi durumunda hiçbir sebep göstermeksizin ve fakat bir süre tayinine gerek olmaksızın dilediği zaman yazılı bildirimde bulunarak tek taraflı olarak feshetmeye yetkilidir. Ancak, fesih tarihine dek BİREYSEL ÜYE tarafından satın alınmış olan Ücretli Hizmetler bakımından LETGO İade ve Değişim Koşulları geçerli olacaktır.

10.3. BİREYSEL ÜYE'nin işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nden kaynaklanan yükümlülüklerinden herhangi biri veya tamamına kısmen veya tamamen aykırı davranması durumunda LETGO, herhangi bir bildirime gerek olmaksızın ve gerekçe göstermeksizin tek taraflı olarak işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’ni feshederek BİREYSEL ÜYE'nin üyeliğini iptal edebilir. Bu nedenle fesih durumunda BİREYSEL ÜYE LETGO’dan hiçbir hak ve talepte bulunamaz. 

MADDE 11 - DEĞİŞİK HÜKÜMLER

11.1. LETGO ÜYELİK SÖZLEŞMESİ veya diğer sözleşme eklerine ilişkin değişiklikleri PLATFORM’da ilan eder ve elektronik ticaret yazılımına dair yeni sürümlerini bu sitede yayınlayabilir. Buna ek olarak yapılan değişiklikler BİREYSEL ÜYE’ye bildirilecektir. BİREYSEL ÜYE’nin, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’ndeki herhangi bir değişiklikten sonra LETGO’nun sunduğu hizmetleri kullanmaya devam etmesi, bu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelecektir. 

11.2. LETGO, herhangi bir sorumluluğu olmadan her zaman sunduğu hizmetlerin tamamını veya bir kısmını değiştirebilir ya da durdurabilir, BİREYSEL ÜYE’lerin tamamına veya bir kısmına kampanya veya fırsatlar sunabilir.

11.3. İşbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nin herhangi bir hükmünün herhangi bir nedenle geçersiz olması halinde, diğer hükümlerin veya ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nin uygulanabilirliği ve/veya geçerliliği bu geçersizlikten etkilenmeyecektir. TARAFLAR arasında ortaya çıkabilecek ihtilafların hallinde delil olarak LETGO’nun ticari kayıtları ve belge düzeni esas alınacağı gibi ayrıca PLATFORM’a ilişkin her türlü elektronik kayıt da delil olarak ibraz edilebilecektir. Bu düzenleme delil sözleşmesi hükmündedir.

11.4. İşbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ, BİREYSEL ÜYE ile LETGO arasında herhangi bir ortaklık, ortak teşebbüs, işçi-işveren, acente veya franchise veren, franchise alan ilişkisi yaratmaz ve bu şekilde yorumlanamaz.

11.5. BİREYSEL ÜYE, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ kapsamındaki haklarının veya yükümlülüklerinin bir kısmını veya tamamını, LETGO’nun önceden verilmiş açık yazılı onayı olmadığı sürece temlik edemez, devredemez veya alt lisanslayamaz. Buna karşılık LETGO, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin bir kısmını veya tamamını, herhangi bir kısıtlama olmaksızın temlik edebilir, devredebilir veya alt lisanslayabilir.

11.6. TARAFLAR’dan birinin işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ tahtındaki ihlal ve temerrütten feragat etmesi, önceki veya sonraki ihlal veya temerrütlerden de feragat olarak addedilmeyecektir.

11.7. Yangın, sel, kaza, doğal afet, devlet müdahalesi, ambargo, grev, işçilik ayaklanmaları, salgın hastalık, elektrik kesintisi, siber saldırı gibi haller mücbir sebep sayılacak olup, bu hallerde LETGO’nun kontrolü dışında gerçekleşen bir sebeple, LETGO’nun herhangi bir yükümlülüğünü zamanında veya hiç yerine getirememesinden LETGO sorumlu tutulmayacaktır.

11.8. TARAFLAR işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku’nun geçerli olacağını ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemelerinin ve İcra Dairelerinin yetkisini kabul etmişlerdir.

MADDE 12 - LETGO BİREYSEL ÜYELİK SÖZLEŞMESİ EKLERİ

12.1. BİREYSEL ÜYE, işbu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ ile ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nin ayrılmaz ve bütünleyici parçası olan aşağıdaki eklerin ve PLATFORM’da yayınlanan Platform Kullanım Koşulları’nı okuduğunu ve anladığını, BİREYSEL ÜYE olarak ÜYELİK SÖZLEŞMESİ ile eklerine ve PLATFORM’da yayınlanan tüm şartlara ve kurallara uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

EKLER:

EK-1 İlan Yayınlama Kuralları

EK-2 Yasaklı Ürünler Listesi

EK-3 LETGO Ödeme ve Taşıma Hizmetleri Sözleşmesi