Cüzdanım Güvende Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("SÖZLEŞME"), ALICI ve SATICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI ve SATICI, SÖZLEŞME kapsamında birlikte “TARAFLAR”, ayrı ayrı “TARAF” olarak anılacaktır.

1. SATICI

Adı Soyadı : 

2. ALICI

Adı Soyadı : 

MADDE 2 – TANIMLAR

SÖZLEŞME’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

ALICI : PLATFORM üzerinden sunulan CÜZDANIM GÜVENDE HİZMETİ ile ÜRÜN’ü satın alan ve SÖZLEŞME’nin 1. maddesinde bilgileri bulunan gerçek kişiyi,

SATICI : ALICI’ya PLATFORM üzerinden ÜRÜN sunan ve SÖZLEŞME’nin 1. maddesinde bilgileri bulunan vergi mükellefi olmadan herhangi bir ticari faaliyet amacı ile ÜRÜN satışı yapmayan gerçek kişiyi,

ÜRÜN : TARAFLAR arasında gerçekleşen satış işlemine konu olan ve SÖZLEŞME’nin 4. maddesinde bilgileri bulunan taşınır malı/eşyayı,     

LETGO : Oluşturduğu sistem ile SATICI’nın ÜRÜN’ü satışa sunduğu PLATFORM’u işleten ve SATICI adına mesafeli sözleşme kurulmasına Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatıyla aracılık eden Letgo Mobil İnternet Servisleri ve Ticaret Anonim Şirketi’ni,

PLATFORM : LETGO’ya ait www.letgo.com alan adlı internet sitesini ve mobil uygulamasını,

CÜZDANIM GÜVENDE 

HİZMETİ : PLATFORM’da elektronik ticaret işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve siparişin teslim edilmesi amacıyla LETGO tarafından ALICI ve SATICI’ya sunulan:

• ALICI ve SATICI’nın PLATFORM’un altyapısını kullanarak çevrimiçi ortamda anlaşmalarını sağlayacak altyapının sunulması;

• SATICI tarafından anlaşmalı KARGO ŞİRKETİ ile kargo ile gönderim tercihinin kullanılması;

• ALICI’nın elektronik ortamda LETGO ile anlaşmalı ödeme kuruluşu vasıtası ile ödeme yaparak ilandaki ÜRÜN’ü sipariş etmesi;

• ÜRÜN bedelinin SATICI adına LETGO ile anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından ALICI’nın kredi kartı/banka kartından çekilerek, ÜRÜN’ün satış ve teslimine yönelik işbu SÖZLEŞME’de ve PLATFORM üzerinde bulunan “Yardım ve Destek” bölümünden, “https://help.letgo.com/hc/tr” adresi üzerinde yer alan, süreçler tamamlanana kadar anlaşmalı ödeme kuruluşunun hesabında muhafaza edilmesi;

• ÜRÜN’ün SATICI tarafından ALICI’ya LETGO ile anlaşmalı KARGO ŞİRKETİ ile gönderilmesi;

süreçlerini içeren CÜZDANIM GÜVENDE HİZMETİ’ni; 

HİZMET BEDELİ : LETGO’nun, PLATFORM’da ALICI ve SATICI’ya sunduğu Cüzdanım Güvende Hizmeti nedeni ile işbu SÖZLEŞME’deki süreçlere uygun olarak anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığı ile tahsil ettiği ücreti; 

KARGO ŞİRKETİ : ÜRÜN’ün ALICI’ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde ALICI’dan alınarak SATICI’ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,

ifade eder. 

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU 

3.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“SÖZLEŞME”) konusunu, ALICI’nın Letgo Mobil İnternet Servisleri ve Ticaret Anonim Şirketi (“LETGO”) tarafından yönetilen www.letgo.com uzantılı internet sitesi ve bağlı mobil uygulamaları üzerinden (hepsi birlikte “PLATFORM” olarak anılacaktır) sipariş verdiği, ÜRÜN ilan sayfasında ve SÖZLEŞME’de belirtilen niteliklere sahip ÜRÜN’ün (“ÜRÜN”) SATICI tarafından satışı ve teslimi ile ilgili olarak TARAFLAR’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. TARAFLAR, SÖZLEŞME tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) ve diğer ilgili mevzuat hükümleri gereğince yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

3.2. SÖZLEŞME’nin akdedilmesi TARAFLAR’ın ayrı ayrı LETGO ile akdetmiş oldukları sözleşmelerin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup, TARAFLAR, LETGO’nun ÜRÜN satışına ve işbu SÖZLEŞME’ye herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve SÖZLEŞME kapsamında TARAFLAR’ın yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili Kanun ve Yönetmelik çerçevesinde kendisine yüklenmiş olanlar hariç olmak üzere herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN’ÜN TEMEL BİLGİLERİ, ÖDEME VE TESLİM ŞARTLARI

İşbu SÖZLEŞME’ye konu ÜRÜN’ün detayı, toplam ödeme miktarı ve ödeme bilgileri aşağıda yer almaktadır.

İlan No :  

Toplam Ödenecek Bedel (Vergiler dahil): 

SÖZLEŞME konusu ÜRÜN’ün tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir. 

* Tüm vergiler dahil toplamı gösterir. 

** Tüm vergiler ve taksit farkı dahil toplam tutarı gösterir. 

Ödeme Şekli ve Planı: ÜRÜN, Kredi Kartı ile tek ödeme   TL ya da taksitli ödeme.

Teslim Şartları: ÜRÜN, siparişin oluşmasını takiben 3 (üç) iş günü içinde KARGO ŞİRKETİ’ne teslim edilecektir.

Adı Soyadı :  

MADDE 5 – KABUL BEYANI

ALICI, SATICI’ya ait, PLATFORM nezdinde yer verilen ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu olan ÜRÜN’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

ALICI, adres bilgilerini PLATFORM üzerinden kontrol etmeyi, mobil hizmet ve/veya teslim alanı dışında kalıyorsa kargo ücretini ödemeyi ve ilgili hizmet kapsamında gerekmesi halinde kargosunu ilgili şubeden almayı kabul, beyan ve taahhüt eder. 

SATICI, ALICI’nın PLATFORM’da görerek satın almak istediği ÜRÜN’e ilişkin olarak söz konusu ilanda yer verdiği bilgilerin doğru, hatasız ve tam olduğunu, ÜRÜN’ün ilanda yazılan veya ilan resimlerinde görülen ile aynı ÜRÜN olarak, taşıması gereken bütün özellikleri taşıdığını iş burada kabul, beyan ve taahhüt eder. 

MADDE 6 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME 

6.1. İşbu SÖZLEŞME’nin herhangi bir hükmünün ya da SÖZLEŞME’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, kanuna aykırılığı ve uygulanamaması, SÖZLEŞME’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.

6.2. İşbu SÖZLEŞME’nin uygulanmasında ve SÖZLEŞME’den kaynaklanan uyuşmazlıklara Türk Hukuku uygulanacak ve işbu SÖZLEŞME ile bağlantılı olarak doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI 

SATICI, işbu SÖZLEŞME kapsamındaki kişisel verileri sadece ÜRÜN’ün PLATFORM üzerinden satışa sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”), ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu rehber ve kararlarına uygun olarak işleyecektir. SATICI, PLATFORM üzerinden erişim sağladığı kişisel veriler haricinde, ALICI’nın kişisel verilerini işlemeyeceğini ve PLATFORM üzerinden sağlanan yöntemler dışında ALICI ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 8- HİZMETİN İŞLEYİŞİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu olan ve LETGO tarafından sağlanan CÜZDANIM GÜVENDE HİZMETİ’’nin işleyişine ilişkin detaylar, PLATFORM üzerinde bulunan “Yardım ve Destek” bölümünde yer almaktadır. 

MADDE  9 – CAYMA HAKKI VE İADE

9.1. TARAFLAR arasında gerçekleşen işlemler bakımından, işbu SÖZLEŞME’nin 9.2. ve 9.3. maddesinde sayılan haller haricinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile sair mevzuat ve bunlara bağlı cayma hakkı/iade hükümleri uygulanmayacaktır.

9.2. ALICI’nın satın almış olduğu siparişi SATICI tarafından kargolanmadan önce satın alma işleminden vazgeçme durumuna siparişin iptali denir. SATICI’nın ÜRÜN için kargo kodu oluşturmadan ve ÜRÜN’ü kargoya vermeden önce LETGO üzerinden ÜRÜN’ün satışını sebep göstermeksizin iptal etme hakkı vardır. SATICI tarafından iptali gerçekleşen siparişlerde ALICI’nın ödediği tutar (ÜRÜN bedeli, HİZMET BEDELİ ve ALICI ödemeli kargo ise kargo bedeli dahil) ALICI’ya iade edilir.

9.3. SATICI tarafından ÜRÜN kargoya verilmeden önce, ALICI’nın satın alma talebi için sebep göstermeksizin iptal talep etme hakkı vardır. İptalin gerçekleşmesi SATICI onayı ile gerçekleşir. SATICI’nın, ALICI’nın bu iptal talebine yanıt vermediği durumda; ALICI’nın siparişi verdiği günden itibaren 3 iş günü içinde kargoya verilmemiş siparişler için iptal etme hakkı bulunur, ancak bu iptal talebi artık SATICI’nın onayına tabi değildir. 

9.4. İptal talebi onaylanan ve/veya iptal etme hakkı doğan ve iptali gerçekleşen siparişlerde ALICI’ya, ödediği toplam tutarın iadesi gerçekleştirilir. ÜRÜN bedeli ve LETGO HİZMET BEDELİ’ne ek olarak, eğer bu siparişte kargo bedeli ALICI ödemeli ise, ayrıca kargo bedeli de ALICI’ya iade edilir. İptal talebi onaylanan ve/veya ALICI’nın iptal etme hakkı doğan ve iptal edilen siparişlerde, o ÜRÜN siparişinde kargo bedeli SATICI’ya ait ise, SATICI’nın iptal edilen siparişten dolayı bir hak edişi oluşmayacağı için herhangi bir geri ödeme söz konusu olmayacaktır.

9.5. Yardım ve Destek” bölümünde bulunan iade koşullarının oluşması halinde ALICI, ÜRÜN teslim tarihinden itibaren 24 (yirmi dört) saat içinde ÜRÜN’ü, SATICI’ya iade edeceğini PLATFORM üzerinden bildirmekle yükümlüdür. İade talebine yanıt vermesi için SATICI’nın 24 (yirmi dört) saati bulunur. SATICI, 24 (yirmi dört) saat içinde yanıt vermediği durumda ALICI’nın iade talebi otomatik olarak sistem üzerinden kabul edilir. İade talebi SATICI tarafından reddedilen durumda ALICI, itiraz talebinde bulunabilir. ALICI tarafından oluşturulan itiraz talebi kapsamında gönderilen video ve görseller ile, ilgili iade talebinin beyana uygunluğu LETGO tarafından kontrol edilecektir. ALICI’nın iade talebine SATICI iade kargo ulaştıktan 24 saat içinde LETGO Müşteri İlişkilerine itirazda bulunabilir. SATICI tarafından oluşturulan itiraz talebi kapsamında gönderilen video ve görseller ile, ilgili iade talebinin beyana uygunluğu LETGO tarafından kontrol edilecektir. LETGO Müşteri İlişkileri’ne yönlendirilen itiraz talepleri 2 (iki) gün içinde değerlendirilip ilgili siparişe ait SATICI ve ALICI PLATFORM üzerinden bilgilendirilir. LETGO, tarafında yapılan bu bilgilendirme sonrasında ALICI ve SATICI nezdinde bu ÜRÜN’e ilişkin olarak iptal ve iade konusu kesinleşmiş olur. 

9.7. ALICI tarafından iade talebi oluşturulan ve iadesi SATICI tarafından onaylanan siparişlerde ALICI’ya ödediği ÜRÜN bedeli iade edilir. İadesi gerçekleşen siparişlerde, kargo hizmeti kullanılmış olacağı için kargo bedeli ALICI ödemeli ise siparişin kargo bedeli ALICI’dan alınır. İade siparişlerde HİZMET BEDELİ ve kargo bedelinin iadesi hizmetin alınmış ve tüketilmiş olması nedeni ile yapılmayacaktır.

9.8. ÜRÜN teslim edildikten sonra ALICI’nın CÜZDANIM GÜVENDE HİZMETİ’nden cayma hakkı yoktur. ALICI’nın CÜZDANIM GÜVENDE HİZMETİ’ni satın alması üzerine yaptığı ödeme güvence altına alındığından, söz konusu hizmet alınmış ve tüketilmiş olur ve LETGO, HİZMET BEDELİ     ’ne hak kazanır. ÜRÜN satın alınırken kargo hizmetinin gerçekleşmiş olması nedeniyle kargo ücreti de benzer şekilde hizmet kullanılıp tüketildiği için iade edilmez.    

9.9. ALICI veya SATICI ödemeli kargo ücretlerinde, desi/kg farkı kaynaklı doğabilecek ek ücret SATICI tarafından karşılanır. Ek ücret SATICI’nın ÜRÜN bedeli hak edişi üzerinden düşürülerek tazmin edilir, ALICI için ek bir ödeme çıkarmaz. 

9.10. İşbu madde kapsamında yer alan iade sürecine ilişkin detaylar, Tarafınızca LETGO ile akdedilen Bireysel Üyelik Sözleşmesi’nin eki olan LETGO Ödeme ve Taşıma Hizmetleri Sözleşmesi başlıklı EK-3 kapsamında yer almaktadır. Ayrıca, iade sürecine ilişkin detaylı bilgilere, PLATFORM üzerinde bulunan “Yardım ve Destek” bölümünden ulaşabilirsiniz. 

MADDE 10 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ 

10.1. İşbu SÖZLEŞME tahtında yapılacak her türlü yazışma, ilgili mevzuat kapsamında sayılan zorunlu haller dışında, yazılı olarak yapılacaktır.

10.2. TARAFLAR, işbu SÖZLEŞME’den doğabilecek uyuşmazlıklarda diğer TARAF’a ait defter ve kayıtların, bilgisayar kayıtlarının, e-postaların muteber, bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul ederler.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK 

Toplamda 11 (on bir) maddeden ibaret bu SÖZLEŞME, TARAFLAR’ca okunarak, işlem tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. SÖZLEŞME’nin bir nüshası ALICI’nın üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca elektronik posta ile de gönderilebilecektir.

Yürürlük Tarihi :