GENEL
1.1. Kullanmakta olduğunuz ve Letgo Mobil İnternet Servisleri ve Ticaret Anonim Şirketi (“LETGO” veya “SATICI”) tarafından yönetilen www.letgo.com uzantılı internet sitesi ve bağlı mobil uygulamaları (“PLATFORM”) üzerinden, ücret karşılığı belirli gelişmiş özellikler sunabilmektedir (“Ücretli Hizmetler” veya “Vitamin Hizmeti” olarak anılacaktır. LETGO tarafından sunulan Vitamin Hizmeti, belirli bir süre boyunca ilanların öne çıkarılması veya görünürlüğünün artırılması veya farklı sunum biçimleriyle kullanıcıya daha dikkat çekici şekilde gösterilmesini sağlayan zaman bazlı dijital bir hizmettir. Bu kapsamda; ilanın yayında öne çıkarılması, ilanın daha büyük görsel alanında gösterilmesi (örn. Büyük İlan Kartı ile ilan fotoğrafının standart boyutun yaklaşık iki katı büyüklükte gösterilmesi) ve/veya benzeri görünürlük artırıcı nitelikteki diğer özelliklerin tümü Vitamin Hizmeti kapsamına dahildir. PLATFORM üzerinden Vitamin Hizmetleri’ne ilişkin olarak elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.
1.2. LETGO ve ALICI, işbu İade ve Değişim Politikası (“Politika”) kapsamında birlikte “Taraflar” ve ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
1.3. ALICI, Vitamin Hizmetleri’nden yararlanmakla PLATFORM’da bulunan işbu İade ve Değişim Politikası’nı okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
1.4. ALICI’lar, satın aldıkları hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
1.5. Vitamin Hizmetleri, ALICI tarafından satın alma işleminin tamamlandığı anda kullanılır.
İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI:
2.1. Aşağıdaki durumlarda Vitamin Hizmetleri’ne ilişkin olarak ALICI’ya çeşitli haklar sağlanmaktadır. LETGO, işbu Politika ile düzenlenen şartlar ve koşullar üzerinde, dilediği zaman güncelleme veya değişiklik yapma hakkına sahiptir.
a. ALICI tarafından PLATFORM üzerinden yayımlanan ilanın, PLATFORM nezdinde gerçekleştirilen güncelleme dolayısıyla devre dışı kalması durumunda, ilgili sistemsel hata giderildiğinde ilan otomatik olarak yeniden yayımlanır ve Vitamin Hizmeti de kaldığı yerden aktif hale gelir.
b. ALICI’nın LETGO hesabı geçici olarak kapanması durumunda, hesap tekrardan aktif hale geldiğinde, ALICI’nın aktif ilanı devam ediyorsa Vitamin Hizmeti hakları kaldığı yerden işlemeye devam eder.
c. Cüzdanım Güvende ile yapılan ürün satışlarında, SATICI kaynaklı iptal ve iade durumları, SATICI’nın kusuru sayılır ve bu hallerde Vitamin Hizmeti devam ettirilmez.
d. Cüzdanım Güvende ile yapılan ürün satışlarında ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, ilgili ilanın “otomatik yayımlanma” seçeneği açık ise, ilan yeniden yayımlandığında Vitamin Hizmeti kaldığı yerden devam eder.
e. PLATFORM kaynaklı sayfa hatalarından ya da PLATFORM veri tabanındaki teknik sorunlar sebebiyle Vitamin Hizmeti’nin hiç sunulamaması veya eksik sunulması halinde, ALICI’nın info@letgo.com adresi üzerinden LETGO ile iletişime geçmesi durumunda, LETGO tarafından, satın almış olduğu Vitamin Hizmeti, ALICI’nın LETGO’daki ilgili ilanına tekrar tanımlanarak kullanıma sunulur.
2.2. Aşağıdaki durumlarda Vitamin Hizmetleri’ne ilişkin ücret, hizmetin tamamen veya kısmen kullanılmış olması fark etmeksizin iade edilmez:
a. Vitamin Hizmetleri LETGO topluluk kurallarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı bir ürün ya da içerik barındıran bir ilan için satın alınmışsa,
b. Daha önce LETGO topluluk kurallarına ve yürürlükte olan mevzuata uygun bir şekilde yayımlanmış olan ilan, daha sonra ALICI tarafından yapılan değişiklikle (açıklama eklenmesi ve/veya değiştirilmesi vb.) bu kurallara ve/veya mevzuata uygunsuz duruma geldiğinde,
c. ALICI’nın Bireysel Üyelik Sözleşmesi’ndeki maddeleri veya LETGO topluluk kurallarını ihlal etmesinden dolayı LETGO hesabının süreli olarak askıya alınması veya süresiz olarak erişime kapatılması durumunda,
d. ALICI tarafından, LETGO hesabı PLATFORM üzerinde bulunan "Hesabımı Sil" opsiyonu ile pasife alınması ve 30 (otuz) gün boyunca hesaba yeniden giriş yapılmaması sonucunda LETGO hesabının süresiz olarak erişime kapatılması durumunda,
e. Vitamin Hizmetleri kapsamında PLATFORM’da yer alan ilan, hizmet süresi sona ermeden önce ALICI tarafından yayından kaldırılır veya ilgili ürün satılırsa veya kullanıcı tarafından satıldı olarak işaretlenirse,
f. Vitamin Hizmetleri satın alındıktan ve kullanılmaya başlandıktan sonra ALICI kalan gün sayısı olmasına rağmen hizmetin iptalini veya ücret iadesini talep ederse,
g. Vitamin Hizmeti, alındığı tarihten itibaren 90 gün içerisinde kullanılabilir, 90 günün sonunda, herhangi bir nedenle kullanılmamış olsa dahi ALICI’ya iade edilmeyecektir.
ALICI, Vitamin Hizmetleri’ni satın alarak yukarıda belirtilen koşulları kabul ettiğini; bu hallerde hizmetin LETGO tarafından ifa edilmiş sayılacağını ve hiçbir şekilde ücret iadesi veya kalan günler için kısmi iade talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.