Ödemeyi yaptıktan sonra satın almış olduğun siparişi satıcı kargolamadan önce satın almaktan vazgeçmek istiyorsan iptal edebilirsin. Siparişinde bir letgo kuponu kullandıysan kazandığın kupon geçersiz olur, bir daha kullanamazsın.
Siparişi oluşturduktan sonra satıcının ürünü 3 iş günü içinde kargoya vermesi gerekmektedir. Bu süre içinde, satıcı ürünü kargoya vermeden satıcıdan iptal talebinde bulunabilirsin. Satıcı onay verdiğinde sipariş iptal olur. İptal gerçekleştiğinde ödediğin toplam tutar sana iade edilir. Satıcı iptal talebini onaylamazsa satın alma süreci devam eder.
İptal talebi yanıtlanmamış ve satıcı tarafından 3 iş günü içinde kargo şubesine teslim edilmeyen siparişler, satıcı onayına gerek olmadan uygulama üzerinden Hesabım > Aldıklarım & Sattıklarım > satın alınan ürünün detay sayfası üzerinden iptal edilebilir.