Telefonunun yedeğini almalı ve sonrasında telefonunu fabrika ayarlarına döndürmelisin. Telefonunda bulunan App Store/Google Play Store, Facebook, Instagram, YouTube, Twitch vb. gibi açık olan hesaplardan çıkış yapmalısın. SIM kart veya SD kart varsa çıkarmalısın. Telefonun kirliyse değerleme aşaması uzun sürebilir, zaman kaybetmemek için öncesinde telefonunu temizleyebilirsin.
Telefonun hesaplardan çıkış yapmadan gönderilirse son fiyat teklifi için fiziki inceleme yapılamaz ve adresine geri gönderir.